Formation Communication
Gérer l’agressivité dans le milieu professionnel
Développer une posture et des attitudes pour faire face à l’agressivité
Comment…
se positionner sans être dans un rapport de force ?
discerner les enjeux relationnels ?
favoriser les conditions de prévention des conflits ?
communiquer face à l’agressivité ?
gérer les conflits qui apparaissent ?
susciter et conduire le changement en gérant les conflits ?
Personnes Concernées
Les plus de la formation
Processus personnel de transformation pour développer une posture face aux conflits
Approche interactive et nombreux exercices pratiques
Durée
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