Formation Communication

 Gérer l’agressivité dans le milieu professionnel

Développer une posture et des attitudes pour faire face à l’agressivité

Les réactions vives peuvent être vécues comme des agressions par les professionnels qui développent un sentiment de frustration ou d’injustice avec parfois des réactions inappropriées qui aggravent la situation.

Comment…

identifier les facteurs de risques de conflit ?
se positionner sans être dans un rapport de force ?
discerner les enjeux relationnels ?
favoriser les conditions de prévention des conflits ?
communiquer face à l’agressivité ?
gérer les conflits qui apparaissent ?
susciter et conduire le changement en gérant les conflits ?

Personnes Concernées

Directeurs, Cadres, Responsables d’équipe, Coordonnateurs et tout professionnel qui gère une équipe ou un projet

Modalité d’évaluation

Action d’adaptation et de développement des compétences, cette formation donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation.
Pendant la formation : mises en situation, auto-évaluations, évaluations par le formateur
A l’issu de la formation : évaluation de l’atteinte des objectifs et des impacts post-formation

Tarifs et délais de mise en œuvre

Communiqués lors de l’offre sur-mesure

Les plus de la formation

Méthode innovante spécifiques pour prévenir et gérer les conflits
Processus personnel de transformation pour développer une posture face aux conflits
Approche interactive et nombreux exercices pratiques

92 % de satisfaction en moyenne

Durée

Formation sur mesure de 3 à 4 jours

Lieu

Formation réalisée uniquement en INTRA présentiel

Accessibilité handicap

Toute demande d’adaptation est étudiée en amont de la formation pour permettre aux salariés porteurs de handicap de se former dans les meilleures conditions possibles.
Merci de nous contacter pour en savoir plus.
Réponse à votre demande dans les 72h

Vous êtes intéressé par nos Formations en Communication ?

Nous proposons 4 formations qui vous aideront dans votre manière de communiquer
Ethis Consulting et Formations

7 rue des Eperviers
67800 Hoenheim
09 781 09 731
contact@ethis-consulting.fr

Découvrez notre chaîne Youtube

© Ethis Consulting & Formation

Réalisation :